Một trong những yếu tố quan trọng để thu hút và giữ chân khách hàng tại quán ăn và quán nước ngày nay không chỉ là thực đơn ngon, không gian thoải mái mà còn là dịch vụ wifi mạnh mẽ. Mạng wifi mạnh không chỉ đơn giản là cung cấp kết nối internet cho khách hàng, mà còn mang lại nhiều lợi ích đáng giá cho quán ăn. Hãy cùng tìm hiểu về những lợi ích mà việc có mạng wifi mạnh có thể mang lại cho quán ăn của bạn.
LÝ DO:
1. Thu hút khách hàng: Mạng wifi mạnh sẽ thu hút khách hàng đến quán ăn của bạn, đặc biệt là những người làm việc từ xa hoặc cần kết nối internet khi ăn uống.
2. Tăng cơ hội quảng cáo: Khi khách hàng sử dụng mạng wifi của quán, bạn có thể tận dụng cơ hội để quảng cáo sản phẩm, dịch vụ của mình thông qua trang chào mừng hoặc trang đăng nhập wifi.
3. Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Mạng wifi mạnh sẽ giúp khách hàng trải nghiệm tốt hơn khi sử dụng dịch vụ của quán, không gặp phải tình trạng mất kết nối hoặc tốc độ chậm.
LỢI ÍCH:
1. Tăng doanh số bán hàng: Khách hàng thường sẽ ở lâu hơn và tiêu thụ nhiều hơn nếu có mạng wifi mạnh, từ đó tăng doanh số bán hàng của quán.
2. Tạo điểm nhấn cho quán: Mạng wifi mạnh có thể là một điểm nhấn thu hút khách hàng đến với quán của bạn so với các đối thủ không có dịch vụ này.
3. Xây dựng lòng trung thành: Khách hàng sẽ cảm thấy hài lòng và trung thành với quán của bạn nếu họ có thể sử dụng mạng wifi mạnh mà không gặp phải vấn đề kết nối.
Nếu như WiFi của bạn thật sự tốt, đó là một trải nghiệm tuyệt vời cho họ. Tuy nhiên, nếu nó không đáp ứng được nhu cầu thì sẽ gây không ít phiền muộn, thậm chí là trải nghiệm không tốt khi đến nhà hàng, quán ăn của bạn. Thật vậy, không ít những phản hồi tiêu cực về chất lượng Internet sẽ là một điểm trừ cho chất lượng dịch vụ, đồng nghĩa với việc nhà hàng của bạn sẽ bị ảnh hưởng về khách hàng và doanh thu.
Việc đầu tư setup hệ thống WiFi không mất quá nhiều chi phí của bạn, tuy nhiên bạn cần nhận định đúng và chọn một hệ thống mạng phù hợp để tối ưu chất lượng, chi phí. Ngoài ra, bạn có thể tận dụng hệ thống WiFi để triển khai Marketing miễn phí cho nhà hàng của bạn. Đây cũng là một ý tưởng được nhiều nhà hàng, quán ăn triển khai hiện nay.
Nguyên nhân dẫn đến tốc độ WiFi thường bị chậm
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc tốc độ truy cập mạng WiFi của bạn bị chậm. Nó có thể đến từ gói cước, đường truyền Internet quốc tế, do nhiễu sóng, vị trí lắp thiết bị không phù hợp,…
Bộ phát WiFi của nhà mạng có tốt không?
Câu trả lời là có. Tuy nhiên, bạn nên hiểu rằng, thiết bị mà nhà mạng cung cấp cho bạn chỉ có thể phát cho khoản 20 thiết bị sử dụng. Đồng nghĩa, nếu nhiều hơn 20 thiết bị kết nối cùng lúc hệ thống sẽ quá tải, dẫn đến mạng bị chậm đồng loạt. Cho nên thiết bị phát WiFi của nhà mạng nên sử dụng cho các hệ thống mạng của gia đình đơn giản chỉ dùng cho khoản 5 đến 10 người là được. Nếu nhiều hơn, tốt nhất bạn nên dùng bộ phát WiFi mạnh hơn.
Có nên dùng Router để phát WiFi luôn được không?
Câu trả lời vẫn được nha. Tuy nhiên, chỉ ưu tiên dùng cho các hệ thống mạng nhỏ từ 20-30 kết nối. Với số lượng thiết bị nhiều hơn nên ưu tiên dùng Router và Bộ phát WiFi riêng biệt sẽ tốt hơn.
Nên dùng Router, Bộ phát WiFi của hãng nào tốt?
Đây là câu hỏi của hầu hết mọi người. Có rất nhiều thương hiệu lớn và nhiều dòng thiết bị mạng để cho bạn lựa chọn. Tùy thuộc vào nhu cầu cũng như chi phí bạn đầu tư vào hệ thống. Nhưng chúng tôi sẽ gợi ý cho các bạn một vài sự lựa chọn có thể sẽ phù hợp với nhu cầu và mô hình hàng quán của các bạn.
Router mạng: Router Draytek, Router Mikrotik, Router Ubiquiti,…
Access Point WiFi: Access Point UniFi, Access Point Aruba, Access Point Draytek, Access Point Cambium, Access Point TP Link,…
Setup hệ thống WiFi nhà hàng, quán ăn
Setup hệ thống WiFi nhà hàng, quán ăn
Gói cước nhà mạng
Trước tiên, bạn cần chọn cho mình một gói cước nhà mạng phù hợp để triển khai. Vẫn ưu tiên dùng tối thiểu 2 đường truyền và của 3 nhà mạng lớn nhất Việt Nam hiện nay là Viettel, VNPT và FPT.
Thiết bị cân bằng tải đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc định tuyến tín hiệu Internet để đưa đến các thiết bị phát WiFi đầu cuối. Chọn router mạng phù hợp với nhu cầu sử dụng hay nói đúng hơn là số lượng khách hàng tối đa mà nhà hàng, quán ăn của bạn có thể phục vụ. Nhưng lưu ý, bạn cần chọn Router có độ chịu tải cao hơn số lượng khách hàng theo tính toán của bạn một chút. Điều này đảm bảo cho hệ thống của bạn tránh rơi vào tình trạng quá tải khi khách hàng sử dụng nhiều thiết bị kết nối cùng lúc.
Một số lựa chọn Router tốt bạn có thể tham khảo: Draytek Vigor2926, Draytek Vigor2915 chịu tải 120 user, Draytek Vigor2927 chịu tải 150 user, Mikrotik RB750Gr3 chịu tải 100 user,…
Bộ phát sóng WiFi
Cũng giống như chọn Router, cách chọn thiết bị phát WiFi bạn cũng nên chú ý chọn các dòng Access Point có độ chịu tải tương tự hoặc lớn hơn Router một chút. Đồng thời, bạn nên chọn các thiết bị có hỗ trợ những tính năng như WiFi Mesh để duy trì kết nối WiFi khi di chuyển từ phạm vi thiết bị này sang thiết bị khác. Hoặc các thiết bị hỗ trợ chức năng WiFi Marketing,…
Một số gợi ý bộ phát sóng WiFi phù hợp cho nhà hàng, quán ăn: UniFi AP AC Lite, UniFi AP AC LR, UniFi AP AC PRO, Aruba Instant On AP11, Draytek Vigor AP912C, Cambium CnPilot E410,…
Setup WiFi Marketing
WiFi Marketing là công cụ hỗ trợ tiếp thị sản phẩm, dịch vụ của bạn đến khách hàng miễn phí. Nói đơn giản hơn là tiếp thị, quảng cáo khi khách hàng đăng nhập vào hệ thống WiFi của bạn. Đây là một cách hữu hiệu được rất nhiều nhà hàng, quán ăn sử dụng để tiếp thị cho sản phẩm, dịch vụ của họ.
Kết luận
Trên đây là những kiến thức sẽ hỗ trợ bạn setup hệ thống WiFi tốt hơn cho nhà hàng, quán ăn của mình. Hy vọng bạn sẽ áp dụng vào trong thực tế của doanh nghiệp của bạn một cách hiệu quả.